CRM, CX, BPO & BI

El reconocimiento de las industrias de CRM, CX& BPO en Argentina

Un lugar donde encontrarás todo lo que te interesa sobre esta Industria

En agosto accedé a la 3ra edición del Ciclo Digital CRIC CHILE

En mayo accede a la 1era edición del Ciclo Digital CRIC URUGUAY

Un lugar donde encontrarás todo lo que te interesa sobre esta Industria.

Quien Soy

soy JP:

  • Consultor internacional de CRM, CX, BPO & BI.
  • Presidente del Comité Académico del CRIC20.
  • Representante por Argentina de la ALOIC (Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes) www.aloic.org
  • Jurado Permanente del Premio Latam a las Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes.
  • Líder editorial de la Sección Especial Dr CEX (CustomerExperience)
  • Organizador y Presidente del Jurado del Premio PAMOIC (Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes)
  • Co-director y Profesor de la Diplomatura en Gestión Omnicanal de la Experiencia al Cliente de la UBP
  • Profesor y Responsable de la Comunidad CX de la Diplomatura de Customer Experience y Omnicanalidad de la UBP
  • Miembro de la Comisión Directiva de AMDIA
  • Business Development Manager de Virtual Agora

Servicios

Consultoría

Coaching

Capacitación

Diseño y/o profundización de Estrategias e implementación de CRM.
Diseño y/o profundización de Estrategias e implementación de Customer Experience.
Colaboración en el proceso de contratación y management de Proveedores BPO (Nacionales y Nearshore).
Colaboración en el proceso de explotación de la Información comercial (BI).
Asesoramiento para la adquisición de tecnologías de CRM, CX, BPO & BI.
Coaching a Directivos y Gerentes para acelerar procesos de transformación.
Programas de Entrenamiento adhoc multiniveles.

CONOCE TODAS MIS AREAS DE TRABAJO

servicios

CONOCÉ TODOS LOS EVENTOS DEL SECTOR

visitar web

PAMOIC

VER RESULTADOS PREMIACIÓN 2021

ampliar

VISITÁ NUESTRA WEB PARA CONOCER LAS CATEGORÍAS

visitar web

DIPLOMATURAS EN

GESTIÓN OMNICANAL DE LA EXPERIENCIA AL CLIENTE

  • Inicio: Abril 2023 | Modalidad: Online
  • Duración: 7 meses | Carga horaria: 200 hs.

UX-UI EXPERIENCIA DEL USUARIO CON INTERFACES DIGITALES

  • Inicio: Abril 2023 | Modalidad: Online
  • Duración: 8 meses | Carga horaria: 200 hs.

PACKS

Acelerá tu presencia y conocimiento del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en la Región Latam!
Suscribite a uno de los Packs "Dr Cex"

MIEMBRO u$u 9.-
*Antes u$u 19.- / mes (impuestos incluidos)

  1. Acceso al semanario digital Dr Cex.
  2. Acceso al Ciclo digital EL CRIC es Todos los Días!
  3. Acceso a descuento en los Congresos ALOIC de la Región Latam.
  4. Acceso al 20% de descuento sobre las inscripciones al Premio PAMOIC 20201.
  5. Acceso al 20% de descuento sobre la Inscripción a la Diplomatura de Gestión Omnicanal de la Experiencia al Cliente (modalidad elearning).
  6. Canal directo de consulta con el Consultor Juan Pablo Tricarico sobre: cifras en Latam, mejores prácticas, base de contactos.
top sale

EMPRESA MENTORA u$u 69.-
*Antes u$u 89.- / mes (impuestos incluidos)

  1. 10 accesos al semanario digital Dr Cex.
  2. Diez accesos al CRIC
  3. 10 accesos al Ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
  4. Acceso a descuento en los Congresos ALOIC de la Región Latam.
  5. Una inscripción, sin cargo, incluida al Premio PAMOIC 2021 y el 20% de descuento desde la 2da inscripción en adelante.
  6. Acceso al 20% de descuento sobre cada Inscripción a la Diplomatura de Gestión Omnicanal de la Experiencia al Cliente (modalidad elearning)
  7. Canal directo de consulta con el Consultor Juan Pablo Tricarico sobre: Proveedores alternativos (de Tecnología y de Servicios), Información en general y gestión de contactos.
  8. Inclusión del Logo de la Empresa en todas las comunicaciones del Ciclo Digital El CRIC es Todos los Días!

*OFERTA ESPECIAL

Mientras dure la crisis sanitaria los valores mensuales los reducimos a u$ 69,- (impuestos incluidos) por mes
y a u$ 9,- (impuestos incluidos) por mes, respectivamente."

Símplemente, envíanos un email a info@drcex.com.ar o un WAPP a +5491130631004 y
acelerá tu presencia y conocimiento del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en la Región Latam!