El 4 de Mayo comenzará el ciclo digital CRIC Uruguay que dará visibilidad, durante cuatro semanas, a las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en el Uruguay.

Los Ejes Temáticos de esta edición son:

- CX: el último que apague la luz!
- Hiperpersonalización: se habla mucho, pero .......
- La IA infusionando todo y a todos!
- Automatismos: por eficiencia o por el Cliente?
- El B2B también existe!
- EX: Quién es el copiloto?
- Fidelizar para vender más!
- Cómo liderar en entornos que cambian tan rápido?
- Datos: más uso y más protección!
- Offshore & Nearshore : Oportunidad o Amenaza?
- Omnicanalidad: decidir el canal, ¿quién manda?

Con el aporte del Comité Académico CRIC´s 2026:

Javier Fernandez Raggio: Director de la Cámara Uruguaya de Empresas de Contact Center & BPO
Paulette Roulliez: Directara de la AMDD de Chile
Alvaro Garcia: Gerente General de la BPOch de Chile
Marcos Fernandez Górgolas: Director de la Cámara Argentina de Contact Center
Miguel Angel Ugidos: Director de la Asociación DEC Argentina
Sebastián Gonzalez: CoLider de la Comisión Brand XP de la DMA
Juan Pablo Tricarico, Presidente Comité Académico 

En ésta edición del ciclo digital CRIC Uruguay, los Sponsors presentes son: Accesa, Atento, Bright Pattern, Casa Tres, Dr Cex, Isbel Quantik, Konecta, MetroCall, Multiline, Net2phone, Skytel y Synapsis.

Con el apoyo institucional de Cámara de Contact Center y BPO de Uruguay, Cámara de la Economía Digital del Uruguay, Cámara Uruguay de Tecnologías de la Información, UCU Business School, Universidad de Montevideo y Uruguay XXI

Registrate, sin cargo, en el siguiente link: https://cricuruguay.uy/registrate_web.php