Como media partners te invitams a conocer las mejores Prácticas y Soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en Chile!
Cada año, nos comparten contenidos de valor, los cuáles éste año estarán representados en los siguientes ejes temáticos, en sus dos formatos: el ciclo digital CRIC Chile y el Congreso CRIC Chile presencial.
Ejes Temáticos 2026:
- CX: el último que apague la luz!
- Hiperpersonalización: se habla mucho, pero .......
- La IA infusionando todo y a todos!
- Automatismos: por eficiencia o por el Cliente?
- El B2B también existe!
- EX: Quién es el copiloto?
- Fidelizar para vender más!
- Cómo liderar en entornos que cambian tan rápido?
- Datos: más uso y más protección!
- Offshore & Nearshore : Oportunidad o Amenaza?
- Omnicanalidad: decidir el canal, ¿quién manda?
Con el auspicio institucional de las siguientes Asociaciones y Cámaras Empresarias locales : AMDD, ANDA, BPOch, Cámara de Comercio de Santiago y DEC Chile.
Junto al auspicio instituconal de la UFEN de la UChile y el acompañamiento institucional de PRO Chile e InvestChile!
Ciclo Digital CRIC Chile
Todos los lunes y miércoles durante cinco semanas desde el 27 de Julio publicarán un total de 10(diez) contenidos académicos audiovisuales con el objetivo de dar a conocer las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI de Chile.
Dicho contenido lo entregan en los siguientes formatos: Panel, Ponencia, Entrevista y Taller.
Conoce todos los contenidos académicos audiovisuales y registrate, sin cargo, en: https://cricchile.cl/contenido/index.php
Congreso CRIC Chile Presencial
El encuentro del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI será el 27 de Agosto en el Hotel Blu Radisson Las Condes.
Podrás disfrutar la agenda académica, un excelente catering y mucho networking.
Con la presencia de los Practicantes, los Proveedores, las Cámaras Empresarias, la Prensa especializada y la Academia.
La agenda académica contará con Ponencias Plenarias, Paneles de Expertos y Talleres, durante una Jornada muy intensa.
Consulta las condiciones de inscripción e inscribite en: https://cricchile.cl/presencial/
Ambas actividades, cuentan con un Comité Académico de lujo!
COMITÉ ACADÉMICO 2026:
Javier Fernandez Raggio : Director de la Cámara Uruguaya de Empresas de Contact Center & BPO.
Rafael Vásquez, Presidente Comisión Academia AMDD de Chile .
Marisa Cozak : Directora Ejecutiva de la Dec Chile.
Leonardo Lobato : Director de la BPOch de Chile.
Marcos Fernandez Górgolas : Director de la Cámara Argentina de Contact Center.
Miguel Angel Ugidos : Director de la Asociación DEC Argentina.
Sebastián Gonzalez : CoLider de la Comisión Brand XP de la DMA de Argentina.
Juan Pablo Tricarico, Presidente Comité Académico CRIC´s
A no perderse el ciclo digital y el congreso presencial CRIC Chile 2026!
